เทคนิคการประเมินผล การแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

เหมาะสำหรับหัวหน้างาน ผู้จัดการและผู้ที่สนใจ

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1.  เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของตำแหน่งหัวหน้างาน ที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของทีมงานและองค์กร

2.  เพื่อเข้าใจ และเห็นความสำคัญของการประเมินผลงาน การแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

3.  เพื่อให้สามารถประเมินผลงาน แจ้งผลงาน และให้ Feedback ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.  เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีหากเกิดปัญหาอุปสรรคในการทำงาน

5.  เพื่อลดความผิดพลาดของงาน และเพิ่มโอกาสที่งานจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้

6.  เพื่อให้ทราบว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีผลการปฏิบัติงานเป็นอย่างไร อันจะนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

7.  เพื่อพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีศักยภาพมากขึ้น

8.  เพื่อทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกิดความเชื่อมั่นต่อหัวหน้างาน

รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร

1. หัวหน้างานยุคใหม่ที่องค์กรต้องการ

2. เรื่องของ “คน” ที่หัวหน้างานจำเป็นต้องรู้

3. ความสำคัญการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

4. การกำหนดตัวชี้วัดในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

5. การตรวจสอบการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา

6. การประเมินผลการปฏิบัติงานผู้ใต้บังคับบัญชา

7. การติดตามผลการปฏิบัติงานโดยให้การสนับสนุน (Management by Support) 

• ขั้นตอนในการติดตามผลการปฏิบัติงาน

• หลักการสนับสนุน (Management by Support หรือ MBS)

8. เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานเชิงสัมภาษณ์

9. เทคนิคการแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

10. การให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา

• เทคนิคการแสดงความยินดี และให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา

• รูปแบบการแสดงความยินดี

 รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม

• การบรรยาย 40%

• กิจกรรมกลุ่ม/ ฝึกปฏิบัติ Workshop การนำเสนอผลงานกลุ่ม/ เกม 60%

ผู้ประสานงานหลักสูตร                                                      

อ.นัน     

084-4344-971

thematrixtraining@gmail.com